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  • 【传统企业转型的维度与落地步骤】
  • 标签: 中略咨询    作者:中略咨询    浏览数:1141    时间:2016/4/20
  • 内容提要:面对一个个行业都在被改变,我们该怎么做?是转型还是升级?其实,转型和升级细分起来是两个概念。转型往往是到另外一个行业去发展,或用另外的模式来发展。升级,则是企业立足于现有行业挖潜创新,找到新的蓝海。
  •     我们的企业正面临着一个巨变的时代,现在唯一不变的就是变化。
        一是市场发生变化。我们的市场不再是过去的市场,市场的整个环境都已发生变化。二是消费者发生变化。全世界的中产阶级是10亿人,瑞士投资银行的数据显示有3亿人在中国。三是科技发明和发现让整个营销模式在发生变化。企业都面临着新的挑战和新的机遇。
        我们经常讲,没有成功的企业,只有时代的企业。首先要看到时代在变,时代的潮流在变,如果我们不变,就会被淘汰。
        面对一个个行业都在被改变,我们该怎么做?是转型还是升级?其实,转型和升级细分起来是两个概念。转型往往是到另外一个行业去发展,或用另外的模式来发展。升级,则是企业立足于现有行业挖潜创新,找到新的蓝海。 
        那么,传统企业要进行转型,应该怎么办?应该如何落到实处?怎么让转型能落地?
        一、企业转型四维度:转变思维、创新模式、变革机制、创建平台
        企业转型四维度之一:转变思维
        传统企业转型,最难也是最关键的首先是理念思维的转变。一方面,过去越是成功的企业思维转型的阻力越大;另一方面,各种所谓“互联网思维”的炒作也让人难辨真假。因此,转思维中有几个关键点: 
      (1)企业需要结合自身的行业及业务特性与互联网的新基因相结合,建立起适合企业发展转型要求的新型文化理念。 
      (2)企业转型落地管理层的共识是基础,因此需要通过各种培训研讨宣导、行动式学习引导,帮助企业管理团队突破思维禁锢,统一思想,建立共识; 
      (3)企业往往只有部分高管有居安思危的意识,因此需要在整个管理团队中树立转型紧迫感,为转型变革推动做好铺垫。 
        企业转型四维度之二:创新模式
        传统企业互联网转型必须基于对用户需求与市场环境变化的深度洞察,从而对企业的业务价值链和盈利模式进行根本性的再思考和再设计。 我们简单归纳了以下企业转型的模式:
        第一种是“以用户为核心“的内部组织和供应链流程重构,即从传统的以厂商为核心的B2C模式,转变为以用户个性化需求为中心的C2B模式,并建立供应链全程用户参与互动,典型如海尔模式和红领模式。 
        第二种是对原有价值链的延伸,更紧密地整合产业链上/下游,减少交易环节降低多方成本;或者制造业服务化转型以向用户提供更多增值服务等。如米其林通过在轮胎上安装传感器,并运用大数据分析技术从而可以为司机提供驾驶方法的改进建议和培训,帮助其降低油耗。 
        第三种是从整个行业的格局来考虑产业链的重构,以及通过跨界将相关联资源间建立连接,打造新的平台生态圈。如滴滴打车,首先是整合各出租车公司的调度系统,建立行业化的新平台,继而进一步激活专车等社会闲散资源,彻底改造了原有的生态系统。 
        企业转型四维度之三:变革机制
        新的商业模式落地实现必须匹配相应的组织机制改变,如美的讲的:“组织改造不了,互联网改造都是空的!” 互联网给了人们更大的自主权。在互联网的影响下,整个社会朝去中心化、多元化的方向发展,参与感、自我成就感、价值认同成为最大的动力。在这种社会趋势下,组织机制变革出现几个大的方向: 
       (1)组织边界模糊化。如管理大师查尔斯·汉迪提到的联邦制和三叶草组织、各种异业联盟、跨界合作和平台型企业的出现,小米的粉丝员工化和社会化供应链等,这些实践都在强调去除组织藩篱,通过互联网更有效的整合资源,共享共赢; 
       (2)组织内部划小经营单位,管理去中心化。如海尔进行的“企业平台化、员工创客化”改造;华为的“缩小经营单位,让前方听得见炮火的人指挥战争”等,其核心是激发组织活力,提升对市场环境和用户需求的响应能力; 
       (3)人力资源价值管理和利益分享机制,如万科推行的事业合伙人机制,阿里巴巴的人力资本合伙人制度等,充分的提升每个员工的价值创造和创新创业能力。 
        企业转型四维度之四:创建平台
        无论是商业模式还是组织机制的落地实现都需要基于移动端和PC端的IT平台支撑。全方位用户互动、良好的用户体验、全流程的高效支撑,持续的用户数据资产积累等是关键。
        二、企业转型落地三步骤
       (1)找准转型方向 
         找准转型方向需要以外部环境分析、资源/能力现状评估、利益相关方价值诉求为基础,以标杆及技术创新趋势研究为引领,结合行动式学习式的充分研讨,促成管理团队的群策群力,从而对未来的转型方向和商业模式形成共识,并树立紧迫感,增强行动的信心。 其中对资源/能力现状的准确评估是确定转型方向非常重要的一环。当外部环境对所有人是均等的,企业自身掌握的“资源/能力”就起到重要的作用。企业需要认真思考多年在传统领域积累的优势与核心能力,如何嫁接到新的互联网商业模式。
       (2)明晰转型路径 
         转型变革的有序落地,需要将转型目标分解落实到业务发展策略、资源配置策略、组织管理机制优化、运营及IT平台搭建等具体的行动计划,同时充分考虑各项任务之间的优先级以及关联依赖关系,保证转型变革中的协同有序,形成清晰的转型实施路径图;最后通过落实阶段目标、责任主体,切实推动行动。
       (3)保障转型落地
         在转型的具体推进实施阶段,需要建立转型落地保障机制,具体包括常设的转型变革项目办公室,根据外部环境的变化及时对实施路径图进行调整优化,推进转型中的问题解决等,从而实现转型变革的迭代式、常态化管理。
         传统企业转型的四个维度必须相互配称和相互促进,从而推动传统企业转型为基于互联网的新型企业。
         企业转型需要通过“找准转型方向,明晰转型路径”做好顶层设计,需要各种转型落地保障机制来推动小步快跑,不断夯实转型成果。
         总而言之,每个企业具体情况不同,每个企业都要根据自身情况来做出最正确的选择。但是,有一个选择是一定不能有的,就是停下来,就是不动,这是最危险的,因为面对潮流,就如逆水行舟,不进则退。


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